UX та SEO: чому зручність сайту важлива для успішного просування

Що таке користувацький досвід (UX) та чому необхідно його покращувати для підвищення позицій сайту в видачі.

На ефективність будь-якої інтернет-платформи впливає комплекс факторів. До числа важливих належить взаємодія між користувацьким досвідом (User Experience, UX) та пошуковою оптимізацією (SEO). У ході ранжування сайтів пошукові алгоритми беруть до уваги поведінку користувачів під час відвідування платформи. Оцінка користувачами зручності та корисності ресурсу має безпосередній вплив на його SEO-рейтинг. Все це враховується фахівцями з просування сайтів https://embo-studio.ua/ та багато іншого.

Як покращити пошукове просування шляхом поліпшення досвіду користувача, розповідаємо нижче.

Що таке UX і чому він важливий для SEO

UX — це скорочення від User Experience. У буквальному перекладі означає “досвід користувача. Іншими словами, це комплекс вражень, які користувач отримує під час взаємодії з сайтом. На рівень задоволеності впливає дизайн, інтерфейс, зручність навігації, швидкість завантаження сторінок. Які враження від відвідування ресурсу — позитивні чи негативні — отримає користувач, залежить також від якості контенту та адаптації сайту під мобільні пристрої. На якісний користувацький досвід вказує бажання відвідувача залишитися на сайті тривалий час, повернутися на нього знову чи поділитися посиланням. Ці оцінки враховують пошукові системи, просуваючи вебресурс на певну позицію у видачі.

Зверніть увагу! Сайти компаній, які працюють над покращенням UX, займають у пошуковій видачі вищі позиції, ніж ті, що приділяють взаємодії з сайтом мало уваги.

Як UX впливає на SEO

Пошукові алгоритми зосереджені на тому, щоб у відповідь на запити пропонувати найбільш відповідні результати пошуку. Серед багатьох чинників, як, наприклад, релевантність контенту чи авторитетність ресурсу, важливим критерієм є якість користувацького досвіду. Безпосередній вплив на SEO-просування мають такі чинники User Experience:

час перебування на сайті (Dwell Time) та відсоток відмов (Bounce Rate) — якщо відвідувачі швидко покидають сайт, переглянувши 1-2 сторінки або менше, пошукові роботи сприймають таку поведінку як негативний сигнал — сайт незручний у користуванні чи пропонує нерелевантний контент;
швидкість завантаження — сучасні покупці чи споживачі інформаційного контенту не люблять чекати, вони віддають перевагу взаємодії з тими сайтами, які завантажуються за секунди. Кількасекундна затримка нерідко призводить до втрати трафіка, що, своєю чергою, негативно впливає на позиції у пошуковій видачі;
мобільна адаптивність — наявність можливості користуватися сайтом з мобільних пристроїв позитивно впливає на його сприйняття відвідувачами там клієнтами, підвищує ймовірність взаємодії. Адаптивність вебресурсу впливає на SEO-рейтинг. Пошукові роботи частіше виводять у видачу ті ресурси, які зручні для мобільних користувачів;
інтерфейс та навігація — якщо користувач може легко й швидко знайти потрібний йому товар, послугу чи інформацію, то, з високою ймовірністю він ще повернеться на цей сайт та порекомендує іншим відвідати його. Заплутана навігація, погано організоване меню “відштовхують” користувача та ведуть до погіршення індексації ресурсу.

Користувацький досвід також тісно пов’язаний з контентом — не лише змістом, а й форматуванням. Якщо тексти чітко структуровані та доповнені мультимедіа, то покращується не лише взаємодія клієнта з сайтом, а й позиція в пошуку.

Як оптимізувати сайт для покращення UX і SEO

Щоб поліпшити користувацький досвід, а разом з ним підвищити видимість сайту, потрібно виконати такі завдання:

Оптимізувати швидкість завантаження сторінок. Для прискорення завантаження контенту варто скористатися інструментом Content Delivery Network (CDN). Також потрібно мінімізувати кількість HTTP-запитів, об'єднавши файли CSS і JavaScript та використовуючи спрайти зображень. Прискорити завантаження допомагає скорочення розмірів файлів за допомогою стиснення Gzip та видалення невикористаного коду й плагінів.
Створити інтуїтивно зрозумілий дизайн сайту. Ресурс має бути максимально зручним, а товари, навіть якщо їх десятки тисяч, мають з’являтися на екрані за кілька клацань. Важливу інформацію (контакти, умови доставки, оплати, повернення, гарантії) потрібно розмістити на головній сторінці. Зручність користування сайтом залежить також від структури меню, розташування кнопок і навіть шрифту, який використаний на сайті.
Адаптувати ресурс для мобільних пристроїв. Досягти цієї цілі допомагає спрощення дизайну, зменшення кількості кнопок, які потрібно натискати для переходу та використання респонсивних шаблонів, які зчитують тип і габарити пристрою користувача для автоматичного підлаштування макета контенту під розмір екрана.
Зробити контент легко доступним для користувачів. Для реалізації цього завдання потрібно структурувати контент за допомогою заголовків, підзаголовків, списків, ключових слів тощо.

Зверніть увагу! Контент має бути не лише унікальним та оригінальним, а й цікавим та актуальним, тому його потрібно регулярно оновлювати, доповнювати текст фото, відео, інфографікою.

Для покращення взаємодії варто забезпечити зворотний зв’язок у форматі онлайн-чату та обробляти запити в короткі терміни.

Висновки

Успішне просування залежить як від дотримання вимог пошукової оптимізації, так і від відповідності вимогам користувачів. Тому потрібно інтегрувати UX і SEO. Якісний користувацький досвід забезпечить швидке завантаження та легкий пошук потрібної інформації, товару, послуги, можливість заходити на сайт з мобільних гаджетів та зручна навігація, структурований й корисний контент. Пошукові роботи побачать, що користувачі проводять на сайті багато часу, повертаються на нього, діляться посиланнями, і почнуть частіше показувати ресурс на перших позиціях у пошуковій видачі.